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Sobre terminales y periféricos

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P: ¿Y cómo ve las redes sociales?
R: ¿Es calidad de vida esclavizarte a Twitter, Facebook, mirar portadas, los e-mails? ¿No estaremos convirtiéndonos las personas en periféricos de nuestros terminales…? Estamos demasiado dispersos… Y así no nos damos ocasión para crear ideas nuevas.

Fuente: La Contra de La Vanguardia, entrevista a Marzban Cooper, parsi zoroástrico en el mundo digital

Es fácil no ver algo de lo que no estás pendiente

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En la línea de lo que comentamos en el Principio de la economía de la atención (Michael Goldhaber), echadle una ojeada a este vídeo.

Arreglar el problema de la infoxicación y el multitasking es crítico para incrementar la productividad

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La McKinsey Quarterly ha sacado recientemente un artículo titulado “Recovering from information overload” (9 páginas) en el que explican muy bien el principal problema que sufren los ejecutivos actualmente y realizan algunas sugerencias muy interesantes.

Contexto del problema:
Las TIC generan una sobreabundancia de información (infoxicación), lo cual deriva mayoritariamente en una fragmentación de la atención, hecho este que genera múltiples problemas.

¿Por qué es importante este problema para los ejecutivos y los mandos intermedios?:
Porque “senior executives so badly need uninterrupted time to synthesize information from many different sources, reflect on its implications for the organization, apply judgment, make trade-offs, and arrive at good decisions“.

Tres breves ideas que es importante recordar:
1. El multitasking es una forma de trabajar terriblemente ineficiente.
2. Solucionar el problema de la infoxicación exige un elevado grado de auto-disciplina.
3. Los directivos (senior executives) sirve de ejemplo para el resto de la organización, y por lo tanto tienen una responsabilidad de ser buenos ejemplos.

Problemas que genera el multitasking, el interrumpir una tarea con otra (todos estamos de acuerdo con este tema):
1. Reduce nuestra productividad, especialmente en el caso de los heavy multitaskers.
2. Destruye la creatividad. Con la gente que trabaja en entornos con días fragmentados (con muchas actividades, reuniones y dinámicas con grupos) su pensamiento creativo se resiente.
3. Genera mayores niveles de estrés.

Si el multitasking no es la respuesta al reto que tenemos, ¿cuál es?:
I. Focus
Es importante centrarse en lo importante y no en aquello de lo que la intoxicación de información es más voluminoso. Las dos principales estrategias que sigan aquellos con más éxito en la gestión del problema de la infoxicación son:
1) Reservar tiempo para uno mismo, como si fueran reuniones con terceros, para pensar y para poner en orden tus ideas.
2) Desconectarse (De-Tech). Desarrolla el hábito de la desconexión. Apaga el ordenador, declárate offline. Pensamos mejor cuando no estamos delante de las pantallas.

II. Filtrar
Una estrategia para filtrar el flujo de información es crítico. El filtro inicial ha de estar en la persona, no en la tecnología. Las dos principales estrategias son:
1) Delegar, exactamente igual que con otras tareas. El ejecutivo no puede leerlo todo. Estar al día de muchos temas y campos es muy ineficiente en términos de tiempo. Lo que lea los directivos y los mandos intermedios ha de ser lo que importa, los temas sobre los cuales tienen que tomar una decisión.
2) Educar a tus compañeros de trabajo, del mismo o de otros niveles, estableciendo un conjunto de reglas que permitan ser eficientes al máximo.

III. Olvidar
El olvido es mentalmente necesario. Darle tiempo a nuestros cerebros para que estén “desenchufados” para procesar nuevos inputs intelectuales es un factor crítico para aprender y pensar de forma creativa.
Las mejores estrategias al respecto son tan milenarias como conocidas:
1. Hacer deporte, dar un paseo
2. Vivir la naturaleza
3. Hacer ejercicios de meditación y relajación: yoga, pilates, mindfulness, etc.

Conclusión:
Dado la intensidad y magnitud de cómo la infoxicación reduce la calidad de nuestro aprendizaje y nuestra creatividad, es fundamental introducir sistemas, reglas y herramientas que nos permitan mejorar la forma en que nos relacionamos con la información.

Superar este reto es vital, porque su impacto será clave en la vida de las personas y en la competitividad de las empresas y los países en el siglo XXI.

¿Qué puede hacer tu empresa y/o tu equipo de trabajo?:
Me quedo con la sugerencia de los autores: “So we encourage leaders and their teams to discuss openly how they choose to focus, filter, and forget; how they support each other in creating the necessary time and space to perform at their best; and how they enable others, throughout the organization, to do the same. This conversation can also be the right starting point for a deeper look at the information and technology needs of all the company’s knowledge workers“.

Algunas ideas interesantes de la entrevista de Sherry Turkle

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Esta mañana he recomendado vía Twitter esta entrevista de Sherry Turkle. Copio aquí las reflexiones más interesantes:

Tecnología y Educación
In the area of education, it calms people to think that technology will be a salvation. It turns out that it’s not so simple. Technology can be applied in good ways and bad. It’s not the panacea. It depends how; it depends what.

It’s not to say that technology is bad — robots, cell phones, computers, the Web. The much harder work is figuring out what is their place. That turns out to be very complicated.

Many students were trained that a good presentation is a PowerPoint — bam-bam. It’s very hard for them to have a kind of quietness in their thinking where one thing can lead to another and build and build.

Technology makes certain things easy educationally in the classroom. That doesn’t necessarily mean that those things are the most educationally valuable.

When you have the ability to easily do showy, fabulous things, you want to believe they’re valuable because that would be great. I think that we always have to ask ourselves, when technology makes something easy, when its affordances allow us to do certain things, is this valuable? What are the human purposes being served?

PowerPoint
One of the things that has been most distressing to me in looking at K through 12 is the use of PowerPoint in the schools. It is statistically the most used piece of educational software. Students are taught that the way on how to make an argument — to make it in bullets, to add great photos, to draw from the popular culture and show snippets of movies and snippets of things that [he or she] can grab from the Web, and funny cartoons and to kind of make a mélange, a pastiche of cropped cultural images and animations and to make a beautiful PowerPoint. And that’s their presentation.

PowerPoint presentations are about simple, communicable ideas illustrated by powerful images, and there’s a place for that. But that isn’t the same as critical thinking. And PowerPoint is easy, and kids love to do it, and it feels good. And it simply isn’t everything. You know, great books are not fancied-up PowerPoint presentations. Great books take you through an argument, show how the argument is weak, meet objections, show you a different point of view. By the time you’re through with all that, you’re way beyond the simplicities of PowerPoint.

Multitasking
I think we’re getting ourselves out of the habit of just staying with something hard. Some intellectual problems are quite hard, and they need full attention. The new research is coming in that says when you multitask, everything gets done a little worse.

Look, there really are important things you cannot think about unless you’re only thinking about one thing at a time. There are just some things that are not amenable to being thought about in conjunction with 15 other things. And there’s some kind of arguments you cannot make unless you’re willing to take something from beginning to end.

El profesor en clase
Every professor who looks out onto a sea of students these days knows that there’s e-mail, Wikipedia, Facebook, Googling me, Googling them, Googling their next-door neighbor — that that’s happening in the classroom. And every professor makes a different call, and often we change our calls from one class to another and from one semester to another.

Very often now I will start my class and say: “You know, this really is not about more information. What we’re doing in class is learning how to think together, and I need your full attention, and I want you to be really thinking with me. I want you to be interrupting me; I want you to be having new ideas. But I don’t really want you to be having new ideas because there’s some new piece of information you found out on the Web. So no notebook laptops. If you have a note, you need to take a piece of paper.” And then I’ve had people say, “Oh, well;” then they’ll be doodling. And I think doodling is actually kind of interesting. I think doodling is a way in which people visually represent in some way something they’re hearing. I’m comfortable with doodling. I don’t get upset if people doodle.

It’s going to be because there’s something about my reasoning or something about your reading and experience that you’ve thought about before coming here that you want to contribute. And that’s pretty much how I’m handling it now.

Formas de dar clase
Well, I’ve changed my lecture style so that it is really more about showing them how to think. I say: “These lectures are not about the communication of content. I’m going to be thinking through complicated material. I’m going to be asking for input from you. I’m going to be showing you how to think through a problem. My lectures are designed to help you think through a problem, and there’s really no new information that’s required to both watch me do that and for you to participate in helping me do that, because if I’m thinking in a way you think is problematic, I will call on you, and we can take it back and think through a different way.”

Principio de la economía de la atención (Michael Goldhaber)

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La nuestra es una economía de la atención, donde conseguir la atención de la gente es cada vez más difícil: una era de exceso de información, donde el tiempo es el único y verdadero recurso escaso”.

Un ejemplo muy interesante es el experimento llevado a cabo por Daniel Simons (University of Illinois) y Christopher Chabris (Harvard University), el cual pone de relieve que la atención no es divisible (en definitiva, que el cerebro es un procesador secuencial, no paralelo).

En el experimento se pedía a un grupo de estudiantes que vieran un video en el que dos equipos (uno con camiseta blanca y otro con camiseta negra) se pasaban una pelota de baloncesto. Los estudiantes tenían que contar el número de veces que se pasaban la pelota entre sí.

Dale play al video, y haz tú también el ejercicio. Si cuando se acaba el ejercicio, la pelota está en el aire, no cuentes uno más: sólo se contabilizan los pases completados. ¡Dale al play!

La gracia del ejercicio consistía en que a los treinta segundos del video, una persona vestida de gorila de gran tamaño y pelo negro entra en escena por la parte derecha de la imagen, se sitúa en el centro de la imagen, se golpea el pecho, y camina hasta desaparecer por la izquierda de la imagen. Cuando se les preguntó al grupo de estudiantes, ¡un 50% no había visto al gorila!

¿Lo has visto tú?

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